24ΩΡΟ ΚΕΝΤΡΟ ΛΗΨΗΣ ΣΗΜΑΤΩΝ - ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΣΥΝΑΓΕΡΜΟΥ
Τι είναι το κέντρο λήψης σημάτων;
Ένα κέντρο λήψης σημάτων είναι μια ολοκληρωμένη υπηρεσία που μπορεί να παρακολουθεί το σύστημα συναγερμού σας για την τεχνική του κατάσταση και για πιθανές παραβιάσεις. Ενημερώνεται αδιάκοπα μέσω ψηφιακών σημάτων για οποιοδήποτε συμβάν καθώς και για επιπλέον θέματα, συντήρησης όπως πτώση μπαταρίας, ή απώλεια ρεύματος.
Η σύνδεση του συναγερμού σας με κέντρο λήψης σημάτων θα ανεβάσει ακόμα περισσότερο το επίπεδο ασφαλείας του συστήματος σας και θα καλύψει διάφορες κρίσιμες παραμέτρους όπως είναι η ειδοποίηση της Αστυνομίας σε μια ανεπιθύμητη διάρρηξη. Συνοπτικά και περιγραφικά παρουσιάζονται οι βασικές λειτουργιές του κέντρου λήψης σημάτων.
- Λαμβάνουν όλα τα συμβάντα από τον χώρο σας αφού το σύστημα συναγερμού αυτόματα στέλνει άμεσα αναφορές κατάστασης του συστήματος στο κέντρο λήψης σημάτων. Την ίδια στιγμή που το κέντρο θα λάβει ένα συμβάν ξεκινάει μια κινητοποίηση ενημέρωσης. Πρώτα ενημερώνουν εσάς τηλεφωνικώς, στα τηλέφωνα που έχετε δώσει και με σειρά προτεραιότητας που εσείς έχετε επιλέξει. Έπειτα ενημερώνουν το τοπικό αστυνομικό τμήμα. Οι κινήσεις αυτές γίνονται άμεσα από το συμβάν.
- Ανάλογα το συμβάν και το σήμα που θα λάβουν θα ενημερώσουν αντίστοιχα και την αρμόδια αρχή.
- Αν λάβουν σήμα ότι κάποιος εισέβαλλε στον χώρος σας, ή ότι πρόκειται να συμβεί διάρρηξη στο χώρο σας, θα ειδοποιήσουν αμέσως την αστυνομία.
- Αν λάβουν σήμα για πιθανή πυρκαγιά (σύστημα πυρανίχνευσης) θα ειδοποιήσουν την πυροσβεστική υπηρεσία
- Σε περίπτωση πάλι που λάβουν σήμα για ιατρική ανάγκη θα καλέσουν το 166.
- Σε περίπτωση που υπάρξει πτώση μπαταρίας του συναγερμού σας θα ειδοποιήσουν την εταιρεία μας, όπου θα σας επισκεφθεί ένας τεχνικός μας για να διορθώσει τη βλάβη.
Λειτουργίες Κέντρου Λήψης Σημάτων
- Έλεγχος σήματος Ληστείας: Σε περίπτωση ληστείας καλείται αμέσως η άμεση δράση και οι υπεύθυνοι ή ιδιοκτήτες, προσδιορίζοντας ταυτόχρονα την ζώνη Ληστείας.
- Έλεγχος σήματος Διάρρηξης: Σε περίπτωση διάρρηξης καλείται αμέσως η άμεση δράση και οι υπεύθυνοι ή ιδιοκτήτες, προσδιορίζοντας ταυτόχρονα την ζώνη Διάρρηξης.
- Αφόπλιση (OFF) συστήματος υπό Απειλή: Ο αφοπλισμός υπό απειλή γίνεται άμεσα αντιληπτός από το κέντρο λήψης και καλείται άμεσα η άμεση δράση.
- Σήματα Ιατρικής Βοήθειας: Για σήματα ιατρικής βοήθειας ειδοποιούνται άμεσα οι οικείοι των ατόμων και ο ιατρός του ασθενούς.
- Έλεγχος σήματος Πυρκαγιάς: Σε περίπτωση πυρκαγιάς καλείται αμέσως η πυροσβεστική και οι υπεύθυνοι προσδιορίζοντας ταυτόχρονα την ζώνη της πυρκαγιάς.
- Επιτήρηση τάσης ρεύματος Διακοπής και Επαναφοράς (220V & 12V):Επιτηρείται συνεχώς η τάσης ρεύματος πόλεως και η τάσης του συσσωρευτή του συστήματος και σε περίπτωση προβλήματος ή αν δεν δοθεί επαναφορά ειδοποιούνται άμεσα οι υπεύθυνοι.
- Έλεγχος επικοινωνίας (TEST) των συστημάτων: Ανάλογα με τις απαιτήσεις του πελάτη, αλλά και με τις δυνατότητες του συστήματος που διαθέτει, ο Κεντρικός Σταθμός είναι σε θέση να δέχεται σήματα ορθής επικοινωνίας και ύπαρξης του συστήματος ανά 24ωρο, ανά 12ωρο, ανά 6ωρο, ανά ώρα ή ακόμη και ανά 30 λεπτά της ώρας και να ειδοποιεί τους υπευθύνους σε περίπτωση απώλειας της επικοινωνίας με το σύστημα.
- Έλεγχος Βλάβης ή Δολιοφθοράς της τηλεφωνικής γραμμής: Για τις περιπτώσεις που υπάρχει εναλλακτικός τρόπος αποστολής των σημάτων πχ GSM τότε είναι δυνατός ο εντοπισμός της βλάβης ή της δολιοφθοράς της τηλεφωνικής γραμμής άρα και η άμεση ενημέρωση του πελάτη.
- Έλεγχος σημάτων Βλάβης: Εφόσον το επιτηρούμενο σύστημα έχει την δυνατότητα αποστολής των βλαβών του, ο Κεντρικός Σταθμός ειδοποιεί άμεσα τους υπευθύνους του συστήματος για την βλάβη του συστήματος προσδιορίζοντας το ακριβές σημείο.
- Έλεγχος παραβίασης συσκευών (π.χ. Χρηματοκιβώτιο):Σε περίπτωση παραβίασης κάποιας συσκευής, ακόμη και εάν το σύστημα είναι αφοπλισμένο, ειδοποιούνται άμεσα οι υπεύθυνοι ή ιδιοκτήτες.
Έχτρα υπηρεσίες κέντρου λήψεως σημάτων
- Οπτική επιβεβαίωση μέσω καταγραφικού και καμερών
- Έλεγχος και παρακολούθηση οπλισμού-αφοπλισμού του συστήματος: Καταγράφεται και αναγνωρίζεται ο χρήστης που όπλισε ή αφόπλισε το σύστημα μαζί με στοιχεία όπως η χρονική στιγμή και o χώρος.
- Έλεγχος τήρησης Ωραρίου: Ειδοποιεί τους υπεύθυνους σε περίπτωση μη ενεργοποίησης του συστήματος συναγερμού. Σε περίπτωση απενεργοποίησης του συστήματος εκτός προσυμφωνημένου ωραρίου, ειδοποιεί στα τηλέφωνα ανάγκη
Τρόποι σύνδεσης με το Κέντρο Λήψεως Σημάτων
- GPRS ασύρματη μετάδοση μέσω 3G - 4G
- Τηλεφωνική γραμμή
- Κινητή τηλεφωνία με GSM
- Internet